从“趾间＋指尖”传递温暖到“心间”

江苏省宿迁市穿城镇积极落实党建引领网格化治理服务，实行小网格大管理，充分发挥“大数据＋网格化＋铁脚板”作用，努力谱写乡村振兴新篇章，构建发展新面貌。（新华网）

人民群众的柴米油盐在房前屋后，生产生活在工厂车间和田间地头。而广大基层干部为民服务如若停留在办公室，靠着电话线沟通，看着经验办事，效果肯定就是事倍功半，甚至是无用功。百年风雨兼程，是风雨同舟、携手与共创造的辉煌。只有保持与人民群众的血肉联系，坚持践行“从群众中来，到群众中去”的工作法宝，才能迈步新征程，交出新答卷。

用脚步去丈量民意。基层治理的思路，恰好就是延续民本思维和人民力量的方式。群众的难题在哪里，问题是什么，只有常坐“灰板凳”，和群众面对面地讨论垃圾分类、环境保护、疫情防控、乡村振兴的方法和措施，征求人民群众的意见和建议，从人民群众的“微需求”中梳理出自己的“任务单”，从群众的“金点子”中形成“解题法”，才是真正意义上的践行群众路线，才能更好地推进高质量发展的进程。

从网络去倾听民声。“趾间”的走访，在近距离中听得更真切，在零距离中关系更融洽。然而，“脚步的速度”肯定是远远比不上数据“跑路”的效率，“脚步的速度”有可能错过第一时间解决问题的最佳时机。所以，广大基层党员干部如果充分利用网络民意的“直通车”，就能及时掌握和处置人民群众的“急难愁盼”，切实提高党员干部服务群众的时效性和实效性，从而提升人民群众的获得感和幸福感。

在实干中惠及民生。人民群众的“订单”办得怎么样，群众不满意的“退单”整改得怎么样，群众“不好办”“办不好”的事情，跟踪办理情况怎么样，广大基层干部都要能够形成督导。网络问政、领导信箱等事项办理情况，党员干部要及时对群众进行回访，从而倒逼干部要以人民为中心，转变为民服务的作风，切实办好群众的“贴心事”“暖心事”。

民之所呼，政之所兴。构建群众“点单”、组织“派单”、干部“交单”、群众“评单”的闭环管理机制，坚持问需于民清任务，问计于民明方向，问政于民理思路，问效于民促整改，与群众一起，交出一份时代满意的群众工作“新答卷”。（刘苓霜）