扩大“便民圈”，点亮微梦想

在党史学习教育过程中，江西省上高县田心镇通过开展基层大走访、大调研了解到，随着自来水用户的不断增多，已无法满足集镇、学校、工业小区等居民生产生活的正常用水，该镇立即组织相关站所、村居等单位召开现场研讨会，商量解决办法。（人民网）

服务群众，是干部不变的宗旨。广大基层干部在践行“我为群众办实事”的过程中，要开门纳谏，收集群众的“需求清单”和“微心愿”，以制定自己为民服务的“履职清单”。所谓“办实事”就是让群众的“问”有“答”，让群众的“题”有“解”。

机关敞开门，构建民意“聚宝盆”。在服务群众的实践中，不仅要广开纳谏之门、广听群众之声，更要让机关的门“好进”、让服务的脸“好看”、让为民的事“好办”。干群关系融洽了，才能切实打通为民服务的“最后一公里”，只有积极构建群众“说事”、干部“解题”的机制，才能将民意“聚”起来，让为民的方法“实”起来。

入户敲开门，开通民意“直通车”。基层干部等群众“找上门”，不如沉下去“敲开门”，这样既能向群众表明坚定不移践行群众路线的“态度”，也可以让干群之间关系融洽，还可以提升“马上办”的“力度”。坚持传统的“坐班制”是必要的，这样群众“有事儿”时能找得到、问得到，而创新开展“网格化”联系走访机制，更是必须。经常敲开群众的“门”，充分听取人民的呼声、了解人民群众的“急难愁盼”，及时加以回应，将服务的主阵地延伸到群众“家门口”，方能切实解决群众的困难事、烦心事，真正扩大服务群众的“便民圈”。

一线叩心门，点亮群众“微梦想”。群众工作的难点和堵点，不仅点多面广，而且可能“牵一发而动全身”。因此，要把群众的问题解决好，就必须要吹响各个部门的“集结号”，组织座谈会、院坝会，让大家畅所欲言地谈问题、找不足；利用座谈会、院坝会，将群众“急难愁盼”的问题摆上台面来，一起出谋划策、想办法解决。在和群众的倾心交流中，叩开心门，架起“连心桥”，从而切实解决群众的困难事和烦心事，点亮群众的“微梦想”。（李沁遥）