前置服务窗口，真情包联社区

今年以来，四川省合江县建立县领导和部门单位联系“包联社区机制”，通过领导干部深入社区一线蹲点调研、实地走访，帮助社区定方向、理思路、解难题、抓服务、促发展，破解社区治理难题。

“包联社区”，顾名思义，旨在紧贴群众现实需要，聚焦群众难题、回应群众呼声。一项项有力举措的落实，一个个民生问题的化解，一道道下沉基层的身影，都是这项机制成效的生动诠释。将为民服务融入行动、抓在实处，能促使为民办实事提质增效。

工作举措上的“加法”。明确社区第一书记加强社区队伍建设、提升治理水平、促进共驻共建等项工作职责，以设岗定责强化使命担当，以实地走访掌握实际问题，以解决社区治理难题为靶向，思路上清晰，举措上有力。作为一项基层治理的有益尝试，坚持把为民办实事作为重要内容和载体，从民愿民意入手建立服务事项清单，跟踪推进落实情况，形成“工作闭环”，确保民生事项落实有力。

问题解决上的“减法”。通过建立社区和包联单位双向联系机制，从列出清单到难题销项，再到群众点单、党员接单，推动治理重心下移、服务下沉。问题的解决是办好实事的落脚点，实施“包联社区”是为民服务的好机制，要着眼实际问题，推动矛盾逐个化解、问题逐一销号、短板接续补齐、成效接连提升，以问题的解决促发展提质增效。

服务质量上的“乘法”。“包联社区”机制定期听取汇报、定期召开联席会议，通过共商、共治提升基层治理成效。这种工作方式不断创新，服务作风求真务实的努力，提升的是服务群众的质量。

“包联社区机制”的落实给予我们基层治理上有益的启示：要在具体工作实践中前置服务窗口，坚持“民生吹哨，党员报到”，切实提升群众的幸福感和获得感。（程帅）