民声上“网线”，服务进“网格”

连日来，广西崇左市迅速建立健全县、乡、村（社区）、小区、楼栋五级网格防控体系，实现五级网格党组织全覆盖，推动全市疫情防控和经济社会发展有序高效运行。（人民网）

新时代的群众工作，不仅仅是按部就班等群众“找上门”来办事，还要切实转变为民作风，主动沉下去“找上门”为群众办好事。高质量的发展，必须要有高质量的政务服务，要为群众提供更加优质和高效的办事通道、方法，让群众的事情好办，将群众的事情办好，增强群众办事的体验感和获得感，提升群众的幸福感和满意度。

让民声“上线”，当好民意“接收器”。新时代的群众服务工作，要不断解放思想、开拓进取，要运用新方法解决新的问题。过去的走访群众，当然还是要继续坚持，也能够拉近与群众之间的关系和距离，只有“趾间”的走访，才能零距离、更贴心。然而，走访的速度还是比较慢的，要让群众的声音第一时间传出来，就还是要依托大数据“赋能”的方式，开通网络民意“直通车”。

让服务“进网”，当好为民“实干家”。群众的声音听清楚了，群众的困难问明白了，就应该要梳理形成为民的“任务清单”，下一步就是要到群众的身边去，与群众一起商量事情怎么办，从而大家一起干起来、跑起来，将群众想要办的事情一件一件回应，将困难一个一个破解，才能让群众的获得感更强，事情办好了，信心也自然而然的有了。

让群众“说事”，办好惠民的“贴心事”。“我为群众办实事”出发点和落脚点都是人民群众的利益，而只有构建“群众说事，干部解题”“群众吹哨，干部报到”的机制，才能有针对性为民补短板，精准办到群众的心坎上。因此，要坚持践行群众路线，坚持“从群众中来，到群众中去”，在座谈会、院坝会、田间地头访民情、听民声、聚民意、惠民生，办好群众满意的民生服务。（张拓）