将为民服务延伸到“微末之处”

前不久，吉林省龙井市老头沟镇免费为空巢老人、残疾人等特殊群体入户安装一氧化碳报警器。当地还有一些居民依靠燃煤做饭、取暖，存在煤气中毒隐患。在做好安全知识科普的基础上，当地社区工作人员、村干部逐户排查，上门安装报警器，再挨家挨户演示使用方法。“自己都没注意过的小事，政府想在咱前头了。”一位老人说。（人民网）

群众利益无小事，一枝一叶总关情。特别是安全的事情，更是要牢记心中，容不得一丝马虎，容不得一点大意，特别是对于“一老一小”等特殊弱势群体，更是要多一些留心，多一份贴心，多一点关心。基层党员干部就应该在细枝末节中去摸排群众的需求，在细微之处去温暖民心；努力为民办好贴心小事、办好暖心实事，增强群众安全感和获得感。

着眼“民生实事”，带来“微幸福”。干部服务群众要用好“显微镜”，到群众生活的网格去探一探、照一照，把群众的需求摸清楚、把群众的诉求弄明白，为老旧小区安装上“幸福梯”和“天眼系统”，让幸福感、安全感能“一键直达”；将群众出行的泥泞和坑洼变成“幸福路”，让满意度“一路畅通”；为城市生活打造“十五分钟便民服务圈”，让获得感“一应俱全”等等。

着力“关键小事”，办好身边的“微改造”。人民群众对美好生活的向往，往往在细节、品质、末端上凸显。“城市书屋”为群众送来了“文化大餐”，“口袋公园”为群众找到了茶余饭后的好去处，规范的停车位和摊位，为群众带来了干净和整洁的环境……而这些与人民群众现实生活息息相关的民生小事，只要能在“美”字上下功夫、在“情”字上做文章，这一步步的改变和一寸寸的改造，就书写着民生的“满意答卷”。

立足“以人为本”，点亮“微心愿”。一氧化碳中毒、食物中毒、地质灾害和防火防溺水等的宣传教育，有时效果不能入心、入脑。如果广大干部的服务，能多走一步、能多“留点心”，在做好安全知识科普的基础上，再给空巢老人、残疾人等特殊群体入户安装报警器；再派出网格员、志愿者、党员干部多开展“敲门行动”，对燃气进行检修、对电路进行排查；再去社区、学校开展专项的安全宣传教育……只有这样，才能切实将人民群众安全的“微需求”办好。

“我为群众办实事”不是“喊口号”，不能仅仅“动动嘴皮子”，而应该下足真功夫、做好“绣花功夫”。只有迈出“爱心”的脚步，才能干出“暖心”的服务，才能真正向人民群众交出满意的“幸福账单”。（熊本梅）