与其随意赋码，不如兑付放行

近日，多名外省储户到河南郑州沟通“村镇银行取款难”被赋红码事件广受关注。河南省卫健委6月15日回应澎湃新闻称，接到多个“外地来豫储户被赋红码”的投诉，已将投诉反馈至相关部门，目前正在调查核实中。（6月15日 澎湃新闻）

“人在家中坐，码从天上来”，转码要求和权限得有个“准”。因储户兑付问题产生纠纷，便赋予红码，这简直不可思议。在疫情常态化管理的现状下，谁都知道被赋予红码意味着什么。只用于防疫的健康码被权力滥用操控，异化为限制正当权益的工具，无疑削减了健康码防疫的正当性和公信力。经过科普，我们都知道曾与新冠确诊病例或无症状感染者有接触史，包括密切接触者、次密切接触者、时空伴随密切接触者以及曾到访过新冠疫情中高风险区域才会变码，“赋能”健康码，旨在使其发挥便民、利国的功效。

如今的做法，却是假接“防疫”之名，表面正义凛然，实则违背“为人民服务”的宗旨，其真实目的早已暴露在公众的内心深处。取出储存在银行的存款，本是再正常不过的事，即使因为种种原因满足不了储户取款需求，也应及时发出公告，尽最大可能与诚意解决问题。近一段时间以来，中央到地方皆反对“层层加码”。据记者了解，转码的权限在行政部门，目前有关部门的回答仍含糊不清，这其中是否涉嫌腐败、权力滥用都有待调查。不管怎样，都应先以储户利益为重，尽快恢复正常码，回应有关储户的合理关切，做好线下取款工作，保障人民群众财产安全。

调查事件真相需要时间，转码也许只是弹指间，但背后深层次的社会治理、权力“任性”问题不容忽视。说句实话，防疫期间听闻变为红码无不恐慌，带来的损失也不止于经济，严重的会构成被赋红码的人群心理上的伤害。健康码集大数据算法于一身，本身具有科学性。国务院联防联控机制综合组在2021年1月印发《新冠肺炎疫情防控健康码管理与服务暂行办法》第二十九条明确，任何组织和个人发现违规违法收集、利用、公开个人信息的行为，可以及时向网信、公安部门举报。各地理应在制定相关细则的同时积极受理群众投诉，依法查办“乱转码”现象，这也是保护群众个人信息安全的举措。

恶意的转码比病毒本身更可怕，夹杂着权力的赋码工作失去了“服务人”的模样。“软禁”不是解决问题的办法，敞开大门逐个受理是为群众办事的态度，切莫让“数字哨兵”失去守护群众的亲民样貌。（韩欣）