“数据发动机”助企纾困跑出“加速度”

贵州税务依托“一体式”“全国纳税人供应链查询”“数据汇聚平台”等应用系统和数据平台，用税收数据的“发动机”，在帮助企业纾困解难上持续发力。（人民网）

“两条腿”走路，是过去群众来办事，或者是干部去下访最为主要的方式。而大数据时代，肯定要用新方法去解决新问题，不断提升服务的时效性和实效性，通过高质量的政务服务，为人民群众带去更大的获得感，提供更好的办事体验，从而打通“快车道”，跑出服务的“加速度”。

从“线下问”到“线上说”，“订单”交办更快了。广大基层干部到网格中去走访群众，或者在田间地头去访民情，在房前屋后问民需，这是能够融洽干群关系、拉近干群距离的方法，是理当坚持的群众工作一线法。同时，拓展群众服务的平台，也可以让群众通过网络民意“直通车”，在热线电话、网络问政、领导信箱等多一些地方说事，便于群众的需求和诉求第一时间通过组织的中转站，交办到干部的服务“任务单”上面去。

从“窗口办”到“线上办”，“解题”跑得更快了。从“一站式办理”到“跨省通办”，从“预约办”到“延时办”，从“帮办代办”到“上门办”，群众办事的方法和平台是越来越多了。然而，依托大数据的平台，让群众可以随时随地“网上办”“掌上办”，省去了“跑腿”的时间，省去了“交接”的流程，便于及时把群众的事情办好。

从“群众跑”到“数据跑”，群众满意度上升更快了。各级基层组织通过大数据探索“容缺办”，可以加快企业办事的速度；通过部门政务信息共建共享实现“零证明城市”办事通道，让群众不用来来回回地跑。除此以外，各级基层组织还将“税务信用云”与内部“数据汇聚平台”的数据链路打通，建立税务信用“数据库”，启动“银税互动”等项目，帮助企业无障碍、高效率办理“融易贷”。

少跑路、办事快，群众的获得感就会一点一点地积累，幸福感会一点一点地沉淀。真正打通干部群众服务的“最后一公里”，通过高质量的政务服务，跑出服务“加速度”，送去企业服务“及时雨”。（柳诗源）