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近日，火车站候车室“按摩椅”的相关话题频频登上热搜。8月11日，游客吐槽“泰安高铁站近九成是按摩椅”事件一经报道，迅速引发网友热议，更有网友吐槽“这是候车室还是‘按摩店’？”（齐鲁晚报）
高铁站候车室将部分普通座椅换成“更高级”的按摩椅，带给大家更多的是不便。网友吐槽“在高铁站找了五六圈没有一个座位。”按摩椅相对宽大，占用面积比普通座椅大，而候车室空间有限，按摩椅的比例越高，普通座椅的数量就越少。高铁站候车室最重要的是满足老百姓的出行休息需求，具有鲜明的公共服务属性，与按摩椅等增值业务相比，满足大多数乘客需求的普通座椅、常规服务，才是候车室的首要职能。高铁站应当在提供按摩椅进行差异化服务的同时，对普通座椅和按摩座椅的布局、比例进行合理规划和设置，让便民设施回归公共服务属性才是便民、利民之举。（靳彤/文 王琪/图）
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