近日，沧州市民马女士去银行办理一年期存款，却稀里糊涂地“被”买了保险。当她明白过来想退保时，却被告知要扣高额的手续费。针对目前银行代理保险服务过程中的乱象，沧州市工商局从5月15日开始至8月15日，开展为期3个月的专项整治活动。（5月17日《河北新闻网》）

    消费者“被保险”现象，我们湖北武汉的媒体也多次揭露。保险公司的业务员，在银行内，穿着和银行工作人员一样的服装，推销保险业务时有意不提“缴费”、“年收益率”等保险产品的词汇，而改用“存”、“年利率”等办理存款业务的词汇描述。一般人难以分辨，中老年人尤其容易受蒙骗，此种情形不只河北独有，相隔千里的我们湖北武汉也在经常上演。这，可以说这是全国范围内都饱受诟病的保险通病。虽然民众后来通过媒体的呼吁挽回了损失，然无奈于此类病症此起彼伏，屡禁不止。

    之所以如此，主要原因在于我国保险服务不规范，保险制度尤其是商业保险制度不完善。保险公司业务员的绩效工资来自于保险提成，他们为了完成任务和获得更多的收益，往往不择手段。只要能把人拉入保险，可以好话说尽，一些禁忌却避而不谈。而一旦发生理赔事项却推三阻四，久而久之，人们自然避而远之。于是保险公司便干起这种“挂羊头卖狗肉”的事来，而银行方面为了一己私利，利用人们对银行的信任，沆瀣一气，令人们防不胜防。

　　 期待沧州市这次专项整治活动，能够严厉打击银行代售保险业务过程中侵害消费者权益的各种违规行为，让采用误导、欺骗、隐瞒等方式，将保险与储蓄存款混淆概念、欺骗消费者的态势得到有效遏制，更期待各地有关部门向沧州看齐，纷纷‘亮剑”，使各种金融乱象无可遁形。

　　（武汉　凌寒）