撵走了躲雨人 也丢掉了银行品质

• 河北新闻网
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• 2012-07-23 08:51
• 来源：新华网

    银行不近人情，眼中只有自己没有他人，已经成为一种通病。前段时间，浙江一环卫工人在清扫时因口渴向银行讨水喝，被银行职员拒绝并拉出门外。深圳一男子在银行办业务时，突然内急想上银行内厕所，保安拒绝向其开放。双方发生冲突时，该男子还当众遭到保安狠踹，倍感受辱。银行业屡屡发生这种非人性化事件，损害的只是银行业的名声。

    银行作为金融服务业从业者，客户是其衣食父母。善待民众，热情为其服务，是自己的本分。哪怕民众不是办理业务的，只要能够做到，也要尽量给予方便。因为前来的民众，有的可能是银行的潜在客户，有的本身就是银行的客户。像江女士本身就是该银行的客户，只是当天没有办理业务罢了。须知与人方便就是自己方便，如果银行太过势利，不仅丧失了起码的做人品质，最终受损的也只能是银行自己。