日前，迪庆决定对央视报道的“香格里拉旅游乱象”中所涉及旅行社处以10万元罚款，停业整顿1个月；将相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队；涉事导游吊销相应证件。而针对央视曝光云南香格里拉、丽江等地导游、执法人员威胁游客和野蛮执法的行为，全国假日办也于日前表示：1.强烈谴责欺骗诱导消费、威胁胁迫游客等行为；2.已经责成云南省假日办和有关部门展开调查；3.一经查实的，按照有关法律法规和规范标准予以处理。（10月7日《南方都市报》）
但凡是看了央视“香格里拉旅游乱象”视频报道的人，恐怕没有人会对导游的凶狠无动于衷，甚至会感到一丝的恐惧，庆幸自己不是那个旅游团队的客人。也恐怕没有人会对迪庆州旅游局执法人员面对游客投诉时表现的麻木不仁失职枉法不感气愤。他们要么说找不到被投诉的导游，要么责怪游客过于理性，说什么你按导游要求的价格交了，旅行社和导游谁都不会撵你下车，完全不顾合同外强行消费的事实。甚至还有执法人员威胁辱骂现场拍摄录音的游客，称不删除就要“拘留”；而且还说：“你这样的游客，我们是不欢迎的。”“像你这样的滚蛋！永远不要来香格里拉！把你撵掉！我敢说这句话我就做得到！”——强盗嘴脸，暴露无遗；拙劣表现，淋漓尽致。
从丽江古城到香格里拉，途中自费参加藏民家访，不参加就被赶下车去，这是一种怎样地霸道？导游甚至自我介绍：“香格里拉导游是非常恐怖的，有没有听说过？会把刀子放到你脖子上。你看我今天会不会把刀子放到你脖子上。”而所谓的藏民家访，实际上是一个小型歌舞晚会，让游客有上当受骗的感觉。有游客还证实，他们交完了380元团费又交了120元，这个120元是导游收的。有游客无奈地说：“不交估计你今天都走不利索，你都走不了。”——旅游到了这个份上，除了恐惧、除了无奈、除了违心，请问还有什么愉悦的感觉？
显而易见，上述香格里拉导游已经到了明火执仗的地步；他们的行径，已经超出了巧立名目变相收费的程度，成了另类的抢劫。而旅游局执法人员，则全然忘记了自己的职责，颠倒黑白、混淆是非，不但不为游客维护合法权益，反而埋怨游客消费理性，乃至将自己置于云南“霸主”的地位，宣称别人“永远不要再来香格里拉”。这种狂妄，实在不像是共产党机关干部的做派，也不像“香格里拉”这种明朗、安然、闲逸、知足、宁静、和谐“净土”中的语言。一句话，他们和“美丽中国”绝不相称。
其实，你能从香格里拉导游和迪庆州旅游执法人员的身上，看到某种必然的联系。说得明白一点，因为有了执法人员的是非不分和客观上的纵容，才有了导游的肆意妄为。所以，整顿执法人员，是比整顿导游更为重要的环节；所以，将相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队；涉事导游吊销相应证件，是一个非常适时的决定。只不过，“调离”或“撤销”，但愿不是一个危机公关的措施。
