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苗凤军:打破唯我至上工作理念,让养老认证不再折腾

    退休人员两地跑,只为证明“自己还活着”,这种窘境很多老人常遇到。其实,借助网络认证,既能保证资金安全,还能方便群众,何乐而不为?期待政府完善制度设计,让异地认证尽早在全国范围实现。(11月29日人民日报)

    退休人员异地支取养老金认证本不应该很难,尤其是在走群众路线,在相关部门落实党的教育实践活动工作中,相关部门更应该以退休工作人员的利益为重,方便他们,让他们在异地支取养老金时不会为难。但事实上异地支取养老金却很让退休工作人员很尴尬,需要相关部门出据证明“我活着”,才能够领取到自己应该得到的退休金。这一认证制度的出现,本是相关部门保障自己的工作不会出现问题,让某些骗保的现象不会出现,对这样的制度坚持应该没错,可是在这项制度的落实中,却给退休老人下了绊儿,给老人带来了不少的麻烦,有很多人员在退休后跟儿女们住,他们背景离乡,而认定工作却非要回原工作单位办理相关手续进行认证才会得养老金,如果说老人身体健康回原单位做这事还行,但是有相当一部分人身体健康状况不允许远行,而通过纸质邮寄的方法在中间环节如果出了问题养老金又会中断,这真是让退休老人和其儿女们相当为难,看来这样的认定方式真得很折腾人。

    既然是认证这样折腾人,就要破除原来的工作理念,真正在工作中转变工作作风,通过一些其他方式进行认证工作,只有做到这一些,才不会让证明“我活着”的事件再出现瞎折腾的现象。如上述新闻中所讲,为什么不能过网络进行认证工作呢?在当今网络发达的时代,相关部门完全可以通过网络手段将这样的工作做好,况且这样的工作方式在某些地区的某些部门已经出现,其工作效果也得到了群众的好评,为什么这样的工作方式却不能在全国进行推广呢?究其一点就在于,相关部门的服务意识还是只注重唯我至上的原则,其服务理念口号是“为人民服务”可是在落实中却根本没有想到方便群众,让服务的主动意识变了味。也正是这样,才在异地认证这项工作中不采取先进的工作方法,让好工作方式一拖再拖,让好的经验和工作方式得不到推广,让异地养老金支取认证出现了高门槛,让前来认证的群众折腾来折腾去,让群众疲惫,更让群众质疑相关部门的服务意识。

    打破“唯我至上”的服务意识,让服务工作由被动转为主动是时代的呼唤,也是转变工作作风走群众路线的要求,同时也是践行党的教育实践活动的最终选择,因此相关部门的头脑里的服务意识应该更新一下了,让自己的服务更贴进群众,让群众满意才是与时俱进的时代特色。希望异地养老金领取认证工作在今后的服务中,期待相关部门早一天将网络服务落实到位,通过全国联网方式能够给退休老人在领取养老金的时候提供安全便捷的保障措施,不再让瞎折腾证明“我活着”的事件出现,愿这一天早日到来,让相关部门的服务意识打造出更和谐美丽的风景。

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