老人杀死老人。因被拖欠半年工资,2月19日,六旬护工拿起砖头砸向16名无辜老人,已造成8人死亡。老人照顾老人,保证“活着”,成了中国许多乡村养老院里的常态,“这里不是敬老院,而是孤老院”。据悉,爱心养老院是湖南省双峰县唯一的民办养老院,曾先后接收一百多名无人照料、生活无法自理的老人,即“失能老人”。(3月26日《南方周末》)
只因养老院拖欠工资,六旬护工就在农历大年初一拿砖头砸死8名无辜的老人。养老院成了“鬼门关”。读罢这样的惨痛消息让人唏嘘不已。谁没有父母?谁没有垂垂老矣的那一天?如果自己的父母在养老院被人砸死砸伤,又该作何感想?老人的今天很可能就是我们的明天。等待杀人护工的必将是法律的严惩。但是,养老机构老人照顾老人,护工工资被拖欠半年之久,也扯出了社会化养老质量偏低的尴尬。
其实,除了护工行凶杀人这样的极端个案以外,养老机构虐待老人并非新闻。郑州某养老院护工逼老人喝尿,长春黑养老院用刷锅水泡馒头给老人吃,捆绑老人的身体,湖北竹山县一乡镇福利院将老人外派打工赚钱,都是这方面的典型案例。
在老龄化时代,社会化养老的重要性不言而喻。满足老人衣、食、住、行、医的需要,是老年人安度晚年的基本的生活要素,让老人真正感受到老有所养,老有所乐,老有所为,是养老机构的责任。只有员工们用爱心、耐心、诚心去体贴老人、服务老人,才是养老机构的应有之义。养老机构一方面享受政府拨款待遇或者接受老人上交的养老费用,另一方面把老人当成挣钱工具,虐待老人,只会把这些孤独的老人推向更加无助、孤独的境地。
但是,换个角度看,老人在养老机构受虐待也有养老经费不足,养老体制不健全的因素。比如此前曝光的竹山县那家乡镇福利院将老人外派打工。院长给出的理由是,院里供养经费不足,让部分身体条件较好的老人出去赚点钱,用来补贴院里的花销。再比如,湖南双峰这家民间养老机构一直得不到政府的扶持,长期处于亏损状态,养老院半年未发工资,成了六旬护工用砖头行凶的导火索。
由于经济运行模式是自负盈亏,民间养老机构基本上是“以钱为本”。从情理上讲,养老机构应该根据老人的年龄、身体情况、护理难度,选择护理标准、配齐护理人员。但是这些养老机构往往根据老人的交费情况来确定不同的护理标准。如果老人身体较好,具有生活自理能力,交费标准又高,这样的老人一般不会受到虐待。如果老人自理能力较差,但是交费标准较高,即便护理质量差强人意,养老机构与护工们的行为也不会太出格。而那些交费不多、身体状况较差的老人,实际上成了弱势群体里面的弱势群体。像双峰县这家养老院,年轻护工不愿来,1名老年护工要护理10位失能老人,而且护工缺乏护理知识,即便不发生“欠薪血案”,老人又如何把老人“照顾周全”呢?
养老机构服务质量偏低的问题如何求解呢?整肃养老机构,淘汰利欲熏心、责任心差,虐待老人的养老机构与护工,加强职业道德教育与行业自律是路径之一。提高老人收入水平,让他们有底气不看眼色、不受虐待很重要。而政府加大对养老机构的投入力度,为养老机构不虐待老人,按时足额发放护工工资,注入制度活力更重要。
对此,政府要完善养老服务体系,对集中供养“五保”老人的公立福利院,要按照老人开销实际足额拨付福利院供养经费,并监督福利院专款专用,呵护好老人的饮食起居。对收费的公立养老机构,要体现责任担当,给予财政倾斜,遴选富有责任心的工作人员,提高养老机构工作人员的工资福利水平与社会地位,让他们安心做好护理老人的本职工作。对民办养老机构,政府也要体现责任担当,给予政策扶持,加强监管指导,帮助民办养老机构提高服务水平,无论如何不能让“欠薪血案”悲剧重演。