媒体报道了“华山景区山顶宾馆米饭卖15元”的消息,对此,华山旅游集团有限公司对此事作出说明称,景区餐饮运营成本费用高是导致物价水平整体偏高的主要因素。山上消费严格执行明码标价和自愿消费的基本准则,不存在消费欺诈和强制消费等违规问题。(5月4日 人民网)
陕西华山旅游集团有限公司在媒体报道后,积极展开核实调查,并将调查结果公之于众,可以说,做了一次非常漂亮的危机公关。但网上议论并未平静,质疑者有之,理解者有之。一种意见认为:山顶经营不容易,米、菜成本高,何况节假日期间,挑夫以及其他员工的工资要高于平时,催生了成本。
诚然,华山餐饮都是按照规定明码标价,并未有强迫消费者购买商品或强制吃饭行为,不存在消费欺诈和强制消费等违规问题,解释的很官方,也很现实,但大部分网友还是不买账,质疑者多过理解者。
当网上谩骂的声音出现时,有没有人想过,催生“天价米饭”更深层次的原因呢?每到旅游季节,“吐槽”成了常态,“天价饭菜、导游骂人、强制购物、景区下饺子一样的人群”,都成了吐槽的热点。旅游本是好事,要是摊上这些事,难免会让心情大打折扣。难道旅游,不能错开高峰,倡导带薪休假自由行吗?试想,如果华山餐饮门前是门可罗雀的光景,还能催生一样的“天价米饭”吗?
风景区本就有淡旺季之分,赶上旺季,又恰巧黄金周,景区人流量很大,往往超出接待承载力,对商家,对旅游者都形成了压力,再加上华山顶上垄断的餐饮服务,彼时的市场并不是真正的市场,而是超出了限度的市场竞争。
欲治景区天价服务,打破垄断是必须的,而分散客流,让游客有序流动,景区市场自主调节,才能趋于正常。
如果国人都有带薪休假,没有了黄金周,加上破除垄断,在正当的竞争范围内,旅游市场才是真市场,才会趋于正常。
真市场下,价格的杠杆合理的上下波动,才会保证游客与景区的利益,实现双赢。与其吐槽景区不合理的管理、吐槽我们的政府监管不力,不如让带薪休假真正实行,让我们每一天都是假期,都能背起行囊,来一场说走就走的旅行。