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快递广告须“法制加持”

2016-07-08 09:06:51 来源:河北新闻网

    中国是全球第一快递大国,2015年快递业务量突破200亿件。巨大的快递包裹投放量让“包裹上贴广告”的生意悄然兴起。记者发现,中国法律法规上没有禁止这种商业行为。专家称,应加强对快递包裹上广告内容的审核,不得损害消费者的情感和经济利益。(7月7日 中国新闻网)

    近几年,快递广告业务悄然兴起,已逐渐升级一种新颖的广告模式。特别是,在当下快递行业利润空间逐步压缩的情况下,广告业务更被各快递公司寄予厚望。从法律角度看,《广告法》等法律并没有对快递广告做出明确规定。法无禁即可为,快递公司有权在包裹上张贴广告。但即便如此,笔者还是对快递广告的野蛮生长持保留态度。

    首先,快递广告可能拖慢影响投递效率。可能有人会说,套一个快递广告袋,分分钟的事,对投递的影响几乎为零。但问题是,快递量数以万计呢?要知道,贴一个小广告,可能只是十几秒,累积起来就是一个巨大的延时。而且,现实中快递员数量本就捉襟见肘。况且,快递包装外贴上密密麻麻的“牛皮癣”,本就容易遮住收货人信息,影响投递。再额外加活,能不影响投递效率么?而投递效率降低,必然随之拉低消费者网购体验。若如此,显然消费者是不能接受的。

    其次,快递广告精准投放可能加大信息泄露风险。快递广告的一大卖点就是,精准投放广告。简单地说就是,你在网上买了化妆品,它就给你配上本地美容店的广告;你在网上买了手机,他给你配一个贴膜店的推广。但问题是,包裹的信息应该是保密的。但看到这些指向性明显的快递广告,我们的网购还有秘密可言么?而且,信息泄露也会增加快递(特别是贵重物品)丢失的可能。而这不该由消费者买单。

    再者,快递广告也会衍生大量的快递包装垃圾。本来网店已做好包装,快递只需贴条、转运即可。但为了彰显快递广告,快递公司不得不再包装一次,或者直接贴上广告。这样的二次包装,岂不造成巨大浪费?据统计,2015年全国快递业务的总量是越200亿件,制造逾百万吨快递垃圾,仅封箱胶带就可绕赤道数百圈。在此基础上,我们在制造大量的快递广告垃圾,环境能承受得住么?

    当然,新生事物总是螺旋式上升,快递广告也不例外。我们没必要将快递广告一棍子打死。但这一切的前提是,快递的任何业务加持,必须以顾客为中心,以不牺牲环境为根本。这就要求,一方面快递公司必须要尊重客户利益,审慎的发展快递广告业务。另一方面快递广告须法制加持。相关部门应对快递广告及时立法,并严格监管,切实保障客户的合法权益和使用体验不受损害。(赵淑霞)

责任编辑:贾东亮 霍骋远
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