进入移动版，省流量，体验好记者从广州市海珠区政务办获悉，海珠区打造全国首个“无人值守”智能政务服务驿站，居民可24小时办理大湾区9大城市的民生、交通、住房、通关等约100项跨城通办便民服务，只需要“刷脸”就可以了。（《广州日报》）
到政务大厅去办事，这是办事的主要途径，但是办事的漫长等待，办事的各种资料准备，的确是让办事的群众烦躁不已，如果刚好遇上来的时间不凑巧，或许工作人员刚好下班，那么，又只有等待或者是另外选择时间来办事，极其不便。
如今，珠海区在“琶洲建设者之家”打造全国首家“无人值守”智能政务服务驿站，不但时间上是24小时服务，更能够跨城通办、“一扫注册”、“触屏办事”等，让群众办事过程中的困扰都得到了解决。
无人值守的智能化服务，看似缺少了人性化，却不知这正是更人性化的服务方式，借用科技的手段，能够实时地对群众进行服务，能够实现服务无死角，让群众办事的过程更多地自主选择，这也是服务思维的转变。
再者，这样的服务方式，能够不再依靠窗口的服务，采取多渠道的服务方式对办事群众进行分流，能够让办事的过程更加地快速，也提升了服务群众的质量，缩减了等待的时间，让科技为群众办事提供更多的便利。
说到底，“刷脸办事”既是一种新型的服务方式，更是在现代化的科技支撑之下，释放出的“数字红利”，既能够保证工作人员的正常休息时间，也能够确保群众的办事需求，这可以说是一举两得的创新，也是时代发展带来的重大改变。（吴小宝）
