进入移动版，省流量，体验好近日，由1200元坐地涨到18000元的“天价搬家费”事件仍在持续发酵。然而，记者通过调查发现，“搬家市场”的乱象不止于此：搬家结束后微信骚扰女顾客；甚至被不满投诉的搬家员工“踹了一脚”……而乱象的背后，是大多数用户选择的搜索引擎上位置靠前的“霸屏”公司，如何进行搬家公司的网站推广，也已形成完整的产业链。（新华网）
眼下，我们正处于一个“流动”的时代，经济的快速发展，城市化的深度推进，使得搬家的频次明显增多。随着需求的日益增长，搬家市场的发展也迅猛增长，不少公司从传统的线下走到了线上。然而，互联网在助推行业发展加速度的同时，也成了滋生乱象的温床。在网上随便一搜，不是“天价搬家费”，就是“血泪分享史”，良莠不齐的搬家市场戳中了不少消费者的痛点。
据了解，目前搬家行业从业门槛、用户安全、收费标准等，都没有统一标准。各搬家公司均是以自己的标准来衡量，这就使得进入门槛低。随之而来的是海量的夫妻式经营、作坊式经营直接拉动行业冰点，引发非正当恶性竞争。为了利益，他们不仅“蹭名牌”，通过专做网络优化的技术公司提高网页搜索排名和曝光率来引流。还会以低价引诱上钩，搬完坐地起价，当消费者“如梦方醒”时，但已“既成事实”，导致博弈空间有限。久而久之，种种无下限行为使得整个行业都深受其扰，对于正规搬家公司来说，也受到重大冲击引发业务下降。
由此可见，网约搬家行业呈现出混乱的发展态势，不仅是恶性价格竞争、收费标准界限不清晰引发，更是行业内部管理无序，司机权益得不到保障导致。面对这一痼疾，如果要从根本上解决乱象，单靠互联网思维是完成不了的。网约货运搬家平台需要对供需双边市场都进行重构，对任何一方，都须达到利益平衡才能持久经营。
网约平台作为中间方，一个搬字连接着“客户”与“司机”两端，是两个位置之间切换所必经的关键环节。只有进一步完善运营模式和评价体系，系好公平的“绳子”，才能切实保护用户和司机双方的合法权益。倘若大家仍然打价格战，拉低价格，减少起步价，司机与工人的服务质量必定跟不上，客户的搬家成本造成重大损失。“雪崩之时，没有一片雪花是无辜的”，平台低价损害了司机的基本利益，司机的不作为服务意识造成客户搬家恶劣的体验，反馈给平台就是服务质量的差评，如此恶心循环，损坏的都是大家自身的利益。
因此，规范搬家行业市场迫在眉睫，整治“天价搬家费”乱象刻不容缓。诚信经营是企业行稳致远不可或缺的因素，只有置身于严格的监督之中，才能避开搬家公司的“劣币驱除良币”。明码标价、公平交易、童叟无欺，这样的卖场才能维持行业的健康发展。整治乱象、防止侵权、维护秩序，这样的市场才能避免乱象沦为社会痛点。（田坦）
