用好“加减乘除”法，优化政务服务

“从项目立项备案到用地规划许可、安评环评、施工许可，代办员主动给我们到审批局窗口办手续，我们只要配合提供相关材料即可。原本以为新项目要10月份才能开工的，现在预计8月底就可以顺利施工。”江苏某装饰工程有限公司项目负责人李先生边说边竖起了大拇指。（新华网）

当前，受到经济下行压力的影响，一手抓疫情防控不放松，一手抓经济建设不松懈，要“软硬兼施”，既要提升综合的经济实力和投资市场实力，也要能够优化营商环境，提升政务服务的水平和能力，为企业办好事、办实事，让项目能落地，落地快。

“加”强党史学习，厚植为民情怀。当前，确实是有很多的问题和困难，也着实需要在执纪监督的深入履职下，探索摸索、创新创造。深入学习党的百年历史，从为民的奋斗和坚守中，从担当作为的干劲中，深刻领悟中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”的科学论断，始终以人民为中心，将人民的利益放在首位，汲取继续前行的力量，汲取奋斗的正能量。

“减”化办事流程，打通“最后一公里”。要增强信心，让企业看到诚心诚意，感受到真心实意的关心关爱。而深入“放管服”，释放改革红利，让企业办事不难，就必须要不断优化服务程序，简化办事流程，通过“一站式代办”“一窗通办”“帮办代办”等等方式，以及“异地办理”“异地邮寄办理”等方式，让数据“跑路”，让群众办事效率更高。

“乘”上民情民意，注重实地调研。有道是“二人同心，其利断金”，要真正实现高质量发展，需要优化营商环境，优化政务服务，多听一听群众的真实想法。要用好意见簿、意见箱的作用，多一些领导干部、经办人员“走流程”，才能在细枝末节的地方进一步修改完善，提供更好的服务。

“除”去虎头蛇尾，确保有始有终。要不断优化服务的机制，完善相应的制度，进一步的优化流程、简化手续，坚持“规范化、流程化、人性化”原则，真正让服务精准、高效、务实、为民。（毛成琴）