为民“零距离”，精准解“心结”

“由于资金缺口，通往外界的吊桥无法完工，党员同志到现场，困扰村民一年的难题解决了。”近日，荔浦市东昌镇东阳村村民刘光先对全市开展党史学习教育、党员干部为民办实事给予赞许。今年以来，荔浦市把党史学习教育与为民办实事结合起来，通过百名干部回村屯、千名党员服务企业、万名党员访民情解民忧“百千万”举措，为群众解“心结”，推动党史学习教育走深走实。（人民网）

有道是“远亲不如近邻”“远水解不了近渴”，因此，服务群众如若隔岸观火、“遥控”指挥，在没有事实依据、没有充分调研的基础上，做出来的决策可能是脱离群众实际，浮于表面、操作性不强。因此，要能够真正服好务，要先沉下去“开门纳谏”，要当好民声的“传声筒”，先要把家底摸清楚了，把需求整明白了，把问题归一了，才能进行下一步的工作，否则多是事倍功半甚至无用功的“瞎忙”，群众的信心受影响，满意度也上不去。

群众的眼睛是雪亮的，人心都是肉长的。社会主义事业，人民群众是真正的英雄，要凝心聚力，形成合力，必然是需要首先建立起基本的信任，要让群众感受到干部真心实意的付出，能够始终有坚实的后盾和依靠，真正到群众身边去找问题、想办法、解难题，群众实实在在的受益了，自然会信任、支持和全面参与。

“不入虎穴焉得虎子”，要找准问题产生的根源和关键，要依托地区的优势因地制宜开展工作，不亲自去走访，不认真去询问，不仔细去倾听，怎么能够找到症结所在，如何去对症下药，实现“药到病除”的效果？因此，“驻村干部”“第一书记”“驻企专员”，这都是为了精准对标问题、解民忧的方法，到群众中去，到企业一线去，与一线并肩作战，解决好群众种养殖技术、就业创业培训、饮用水、电视信号等问题，解决企业用工、融资的问题，方能够将人民和企业的需要反馈上去，将适合的政策送到企业和群众手中。

在“近距离”中听民声，在“零距离”中服务民生，在面对面中聚民意，在“一对一”中办实事，才能在走心、用情服务中，拉进距离，形成合力，干出成绩。（张玉鲜）