韩欣：职业标准来临，不是“束缚”而是“规范”

近日，人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了互联网营销师国家职业技能标准。2020年，人社部等部门发布了互联网营销师新职业信息，其中，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种，带货主播成为正式工种，李佳琦和薇娅们正式转正了。如今这一新职业的国家职业技能标准终于出炉。值得注意的是，“严控质量”被写入了互联网营销师国家职业技能标准的职业守则中。（12月2日 中国新闻网）

随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起，覆盖用户规模达到8亿以上，互联网营销从业人员数量速度快速增长，直接带来的成交额达千亿元。受新冠肺炎疫情影响，营销环境和消费环境发生巨大改变，传统线下销售被迫转至线上，直播销售额猛增，加快了新电商的数字化转型，同时也加速了直播带货的发展。李佳琦直播短短5分钟就卖出1．5万支口红，薇娅直播价值4000万元的“快舟一号”运载火箭发射和品牌服务在发售后几秒钟内迅速售罄。直播带货的破圈效应以不可阻挡之势带动新一轮电商经济的升级和转型。

“无规矩不成方圆”。直播带货发展越迅猛，就需要相应的职业标准和行业规范来促进行业发展，作为一种新兴事物，直播带货也存在亟须解决的问题。诚然，直播带货在客观上拉动经济作用不可忽视，但也极易使部分受众陷入娱乐、炫富等非理性消费、冲动消费的漩涡中。另外，也滋生了许多假冒伪劣，直播频翻车事件，从之前的辛巴“假燕窝”、薇娅“田园主义全麦面包”事件，再到近期李佳琦和薇娅“欧莱雅全年最大力度促销”事件，都消磨了消费者购物“热情”。无疑，在直播带货过程中，主播可能同时承担经营者、广告代言人多重身份，增加了平台监管难度。

职业标准的出台，意味着要从主体来解决直播衍生问题，进一步规范行业发展。将带货主播上升为职业工种，增加了创业就业的多元性，尤其在乡村振兴战略下，助农带货破除了农村产品难销的局面。值得注意的是：“严控质量”被写入了互联网营销师国家职业技能标准的职业守则中，意味着将在选拨层面过滤“劣质”主播，有利于减少“翻车”事件发生频率，将在主体层面要求主播“先学习，再带货”，正确引导消费者合理消费，让消费落到实处。敦促各大主播践行“遵纪守法，诚实守信。恪尽职守，勇于创新。钻研业务，团队协作。严控质量，服务热情。”的职业宗旨。

职业标准的出台固然令人欣喜，但成效如何还要看具体的评审、评议过程。在审查程序上要公开透明，对之前有过“翻车”事件的主体，是否考虑施行缓发或不发相关证件的举措，在规定工种级别的同时，不妨将级别标准进一步细化，做到有据可循，对级别相应的行业从事范围也该明确，未达等级不可涉猎。自媒体时代，人人都是传播者，人人都可以成为主播。我国直播行业的准入门槛相对较低，一部手机和一个账号就能开始一场直播，要让这样“无序”的情况少一些，消费者脸上的笑容才能多一些。