耕耘文明实践，让幸福“出圈”

日前，全国妇联宣传部公布了2021年新建的118个全国文明实践巾帼志愿阳光站，石家庄市裕华区建华南街道润园社区位列其中。作为拥有多个志愿服务品牌、组建有多个巾帼志愿服务队的居民社区，这支靓丽的文明实践队伍已成为居民心中温暖贴心的“阳光站”。（4月22日河北新闻网）

文明实践是面向群众、服务群众的，建好用好文明实践中心是时代之需、使命所系、群众所盼。润园社区志愿服务队的生动实践充分说明，通过志愿服务的形式，培育主流价值、活跃文化生活、推动移风易俗，文明实践中心就能在提升人民思想觉悟、道德水准、文明素养和全社会文明程度中大有作为。

始于需求，方能终于满意。群众需要在哪里，文明实践活动就延伸到哪里。从2017年至今，润园社区创建了“我爱我家帮帮团”“厨娘帮帮团”等多个服务品牌，每天一个服务主题，一年365天，天天服务不打烊。在每一次热情、周到、细致的服务中，社区居民零星琐碎的烦恼得到解决，生活幸福感、满意度也润物无声般提升。美好生活如何体现？其实就体现在“犄角旮旯”、“鸡毛蒜皮”的小事能够得到妥善办理。在润园社区，如火如荼的社区志愿服务活动，在日常点滴中流露出温馨与呵护，更在细微处传递真情，最终滋润到生活在此的每一个居民。

如何进一步打通服务群众的“最后一公里”？还需要用心探索并“解锁”出更多服务姿态。把文明实践真正送到群众心坎上、心窝里，就要改变“灌输式”的服务模式，围绕群众关心关切、反映集中的热点问题，建立并完善匹配群众多元化需求的服务模式，推动新时代文明实践从“大水漫灌”走向“精准滴灌”。打开润园社区“红管家”小程序，界面有“事务办理”“便民服务”“社区社会治理”等多个功能模块，提供在线预约开具证明、办理医保、报名参与社区活动等日常业务，还提供投诉建议通道等。用“看得见的载体”打造出更优质便捷高效的服务体系，提升居民“感受得到的幸福”，才能不断提高实践内容针对性，增强文明实践的吸引力、感染力、渗透力。

推动文明实践常态长效，更要在机制保障上下功夫。如今，随着河北省文明实践活动的不断深入开展，各地日臻完善科学的机制“矩阵”正在逐步铺展开来。在南宫，制定印发了《南宫市新时代文明实践中心工作实施方案》，为文明实践活动正常开展和传播提供了有效渠道；在涿州，举办了首届志愿服务项目设计大赛，实施孵化了“文明城市体检师·我是创城监督员”等40个品牌化志愿服务项目，努力建构新时代文明实践的“涿州样板”；在邯郸，通过“设立1个实践日、深化5项活动、建好3支队伍、融合3大平台”的“1533”工作机制推进新时代文明实践向纵深发展。实践证明，通过健全的制度体系与持久推动力能够保障文明实践全方位开展，让实践“动”起来、“活”起来，赋予文明实践不断向上的活力、向新的动力。

新时代文明实践建设是一个系统工程，也是一个长期的建设过程，需要持续推进、久久为功。着眼未来，新时代文明实践建设更要紧密结合乡村振兴战略，因地制宜，不断加强队伍建设，创新丰富工作载体，让群众幸福感“出圈”，为乡村振兴和全省经济社会发展凝聚文明力量。（宋鉴）