用心听民声，用劲解民忧

从繁华市区的“和平夜话”到遍布全城的“海河夜话”，从南开区“扎根网格、血脉相融”到河北区“来家坐坐、向您汇报”……广大党员干部深化了宗旨意识，创新了工作方法，变“坐等上门”为“主动下沉”；锤炼了过硬作风，始终同人民群众融在一起、想在一起、干在一起，津沽大地汇聚起万众一心、团结奋进的澎湃力量。（天津日报）

“金杯银杯不如老百姓的口碑”，群众的“好差评”是为民服务成绩的“硬指标”，既然考核的“指挥棒”测评的正好是人民的“满意度”，自然工作的出发点和落脚点都应该是维护好、实现好人民群众的利益。从“趾间”的访民情，到“指尖”的记民声，畅通民意“直通车”，才能找准群众服务的“任务清单”，交出群众满意的“幸福账单”。

倾听呼声，找准“急难愁盼”。群众的呼声在哪里，为人民服务就应该要到哪里，从南开区“扎根网格、血脉相融”到河北区“来家坐坐、向您汇报”，群众的声音在网格中，在网络上；党员干部常坐群众的“灰板凳”，也要通过热线电话、网络问政、领导信箱等方式，让群众可以有说事的平台。让群众可以一起来商量干什么事情，怎么去解决问题，搭建起服务群众的“连心桥”。

问出难题，绘制“幸福账单”。群众有什么需求，有什么诉求，又有哪些不满意的地方，只有到房前屋后去听民声，在田间地头去访民情，才能准确梳理出“需求清单”和“问题清单”，从而将服务事项派发出去。以问题为导向，建立起台账式的管理机制，一件一件去办实事，一个一个去解难题，为群众安好充电桩、路灯，也为老人送去智能培训，为特殊人群送去公益岗位，从而有效解决群众的烦心事、忧心事和揪心事，绘制好人民群众美好生活的“幸福蓝图”。

实施共建共治，打通“最后一米”。民之所呼，政之所兴。显然，访民情、听民声、聚民意、惠民生，都是党员干部职责所在。仅仅作为“参谋”的党员干部，带着政策“资源库”，来精准对接群众的需求是不够的，群众要“说事”，干部才能“找事”，群众有“订单”，干部才能“报到”。党员干部在前面“掌舵”，人民群众在后面“撑船”，乡村振兴、基层治理、项目建设等工作才能稳步推进，从而实现高质量发展。（蔡佳男）