“幸福账单”是为民务实“成绩单”

“我为群众办实事”实践活动取得了哪些成效？办成了哪些实事？近日，郑州市在上街区“我为群众办实事”实践活动工作成果展示大厅，一张张照片、一行行文字给予了详细解答。（人民网）

为民服务的态度好不好，群众是感受最为真切的；效果怎么样，群众是最有发言权的。群众工作不是口号喊得响不响，而在于工作干得怎么样，群众的烦心事、忧心事和揪心事是不是事事有回音，群众的“呼声”有没有人听得见，群众的“闹心事”有没有人去管，而只有通过一次又一次的关心，一个又一个问题得到解决，群众的获得感强了，收到了干部服务的“幸福账单”，才能对为民务实、担当作为的工作成绩满意。

要落到群众的需求上。群众服务工作，要切实的转变思维，真正立足于群众的需求和诉求，问一问群众到底需要干什么，解决什么难题，而不是简单的执行政策，不是能够为群众干点什么就可以了。只有真正深入群众工作的一线，到群众的田间地头和房前屋后去，面对面沟通和交流，才能准确梳理出为民的“服务清单”。

要干到群众的心坎上。群众的声音听清楚了，群众的想法问明白了，才能有针对性为群众办实事、解难题，真正按照群众的思维去开展工作，精准补足民生服务的短板，一件事情一件事情去干，一个难题一个难题去突破，把群众的问题解决好，将群众的困难破解掉，让获得感更强，给予群众更大的安心和放心。

要绘出群众的幸福图。群众服务干得好不好，群众的事情干得怎么样，要坚持问政于民、问计于民、问效于民、问需于民，要听一听群众的“好差评”，将群众不满意的地方改一改，将群众不认可的工作再思考一下，真正的以群众的“满意度”作为考核的“指挥棒”，才能向人民群众交出满意的时代“新答卷”。（胡脐芹）