“解忧杂货铺”，换来居民“心贴心”

黑龙江省安达市新兴社区，完善服务功能，努力让居民办小事不出社区；做好社区医疗保障，时刻关注居民身心健康；采取多种措施及时帮扶就业困难居民，帮他们提升技能，树立自信。（人民网）

小社区蕴藏大民生，城乡社区服务是民生建设的“最后一公里”，是整个社会服务体系的末端，社区服务搞好了，居民舒心了，社会就和谐了。在基层社区就得把“小”社区担负的“大”使命做好，当居民的“解忧杂货铺”，把社区民生大文章做实做细，才能换来居民和我们的“心贴心”。

坚持问需于民，办好民生“小”事。“知屋漏者在檐下，知政失者在草野。”民生实事，就应该开门纳谏倾听广大居民心声。事实证明，公开征集民生实事这一措施获得了极好的效果，目前，随着居民生活条件的变好，人们对美好生活的向往和需求也日益差异化、个性化，这就要求社区立足居民多样化需求，有效整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制，完善社区功能。从物业难题到线上缴纳水费，从联席会制度到一门式”受理、“一站式”服务，一件件民生实事犹如春风化雨，滋润着广大群众的心田，提升着居民的获得感，切实抓住民生小事，不因事小而不为、把事情办实办到位，才能赢得群众的真心认可。

关注医疗健康，办好民生“大”事。没有全民健康，就没有全面小康，医疗卫生一直都是百姓关注的重大民生问题之一，事关人民群众切身利益。社区卫生服务以家庭和居民为服务对象，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人及贫困居民等为服务重点，以主动服务、上门服务为主，全面提高全民基本医疗保险知晓率，是更好满足群众健康需求的重要举措，开展健康教育、预防、保健等健康宣传，对推动全民健康水平起到重要的作用；社区卫生服务站可以为所有居民提供全方位、多角度的健康服务，各方共同努力实现公平且有较高水平的卫生福利，让全体人民从医学科学的发展中受益，缓解群众“看病难、看病贵”等问题；进一步规范整个社区卫生服务体系的建设，增加相关的卫生站点，对社区卫生服务站常态化地加强日常监管，有利于将优质的医疗资源扩容下沉增效，为百姓健康需求筑造坚实基础。

持续帮扶就业，办好民生“实”事。就业，一头连着万家灯火，一头连着宏观经济，确保就业大局稳定，既关系到千家万户的美好生活，又能为经济运行提供人力供给。想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难的就业政策，才是贴近实际，贴近需求的好政策，从加大资金投入到开展线上、线下技能培训，真正帮助社区居民从自身实际出发选择职业和工作岗位，切实排忧解难、提高自我认同感；坚持问题导向、结果导向，科学制定政策，积极付诸行动，用心用情、精心暖心做好服务，帮助更多群众实现高质量就业。

民有所呼，政有所应。为群众办实事，要有站得高、看得远的胸怀眼光，也要有不弃微末、久久为功的精巧细心。筑牢“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”的理念，把人民群众的操心事、烦心事、揪心事解决好，让人民群众的幸福感、获得感、满足感不断增强，用心用情用力打通服务群众的“最后一公里”，把社区服务工作做好做实做细。（宋雪纯）