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奚旭初:北京上海能卖门票收进城费吗?

    “游凤凰古城的免票时代就要终结了!”这两天,凤凰旅游的门票“新政”引发网友热议。湖南省凤凰县日前对外公布,从4月10日起,变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”,这意味着今后游客进入凤凰古城多了一道148元的“门槛”。(3月21日《人民日报》)

    这不是一碗豆腐变豆腐一碗的游戏,而是处心积虑的嫌钱算计。以往游客进入凤凰古城并不需要购票,游览古城内的沈从文故居、杨家祠堂等九大景点才需买票,而现在一进古城就收钱,景点门票成了进城费。对许多游客来说,一座青山抱古城,一湾沱水绕城过,一条红红石板街……有“中国最美小城”之称的凤凰,其魅力就在古城,而现在古城要打包标价出售,确实让人难以释怀。

    凤凰古城是弥足珍贵的旅游资源,已成为得天独厚的旅游品牌。靠山吃山,靠水吃水,靠旅游资源,自然要吃旅游资源。然而问题是,吃有不同的吃法,比如放水养鱼,是一种吃;比如涸泽而鱼,也是一种吃,但后者之吃,因为鼠目寸光,因为急功近利,难有未来。正反两面的事实已反复证明:短视的门票经济乃是作茧自缚。

    事实上,不少曾奉行门票经济的地方,都已走了“回头路”。上海的七宝古镇,以物美价廉的各色小吃见长,吸引了大批游客,客流滚滚带来了财源滚滚。但古镇后来也动起了圈起古镇卖门票的念头,结果是游客不来了,街上空空荡荡,没了人气没了生意。市场用脚投票,七宝终于放弃收费,古镇又恢复了以前的熙熙攘攘,人流如织。与七宝有相同经历的还有上海另一个古镇朱家角。另外,厦门鼓浪屿也曾有过卖票收钱的念头,并且推出了涨价方案,但因因批评之声雀起,于是最终退出了门票经济。

    但凡与市场规律相悖的东西,因为先天已是不足,即使勉强推出,也必然后天失调。而问题还在于,往覆震荡不但赔了时间,还会伤了元气。经过比较与鉴别,有些地方己经明白,在市场经济背景下,急功近利的门票经济不仅留不住人,而且会把人赶走,已经不合时宜;衡量景区的价值,并不在于是否收费、收多少费,倒是不懂放水养鱼的道理,而只知道涸泽而渔,那么再有价值的景区也会变成孤芳。

    市场竞争越到深层次,争的就越是眼光和胸襟。景区不应把目光仅仅放在门票上,而应该利用景点本身对于游客的吸引力,树立大旅游的观念,在相关的服务性产业上下功夫。像凤凰古城这样的地方,完全可以通过发展配套商业设施来补足门票损失,获得新的发展空间。前不久国务院公布的《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》明确提出景区景点要逐步实行低票价。凤凰古城却在往“门票经济”中钻,又能走多远?而同样要追问的是,凤凰古城是个城,是行政地域概念,如同北京、上海一样,凤凰要收进城费,岂不如同进北京、上海要收进城费一样荒唐吗?

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