5月10日周女士拿出许多证明和证件，想取出亡父留在3个存折中的410元钱，却被银行以“需要到公证处办理《继承权公证书》，证明她是父亲遗产的唯一合法继承人 ”的规定拒绝。换言之，作为周父唯一女儿的周女士不仅要证明自己没有兄弟姐妹，还要证明离世30年的爷爷奶奶已故。而没有爷爷奶奶的死亡证明，至少要找5位爷爷的邻居为人证，另外，办理公证也需要200到400元，周女士只能无奈地说“银行，你们赢了。”（2015年5月11日 新华网）
在银行取出亡父的410元钱怎么就这么难？拿着存折、父亲的身份证、死亡证明、证明父女关系的户口本这么多的证明怎么就不能取出这410元。曾有“市民取款ATM机多吐出钱来”被网友调侃，说退钱时要求银行，“请提供你的有效证件，在我奶奶那里领取申请表，填好，签名，盖公章，我会对比你们的公章，要是模糊了，我会叫你回去重新盖。提供你的单位证明，委托书等资料。(注意这个“等”字，到时候咱突然想起还需要什么，你自己回去拿。)”显然，很多人对银行的某些规定不满意却又无奈。
当然，银行的规定的存在有合理性，有了《继承权公证书》这类的证明，能免除银行的责任和可能存在的某些麻烦。但是，这些“往里傻，不往外傻”的规定，却让人感受不到银行服务客户的心。从这难以取出的410元钱里我们看到的是银行的自私和傲慢。
不只是银行，行政事业单位也存在这个人们一直诟病的“门难进、脸难看、事难办”问题。这也是总理在5月6日国务院常务会上，说“证明‘你妈是你妈’”这个段子的原因。他也是替老百姓发问：“老百姓办个事儿咋就这么难？政府给老百姓办事为啥要设这么多道‘障碍’？”
首先，这是“懒政”的表现，办事没有一个能负责任的态度。其次，是利益作祟，设置的一道道门槛都是一项项权力寻租的机会。最后，没有把服务的理念放在心上，高高在上，职能定位有误。
估计，这条新闻获得大众广泛关注之后，周女士这410元钱能取出来了，但是，生活中还有很多人被一条条“一刀切”规矩磕绊着。深化改革，简政放权，砍掉阻碍发展的条条框框，转变政府职能，才更能专注于激发社会的活力。相信继总理说“证明‘你妈是你妈’”后，随着政府职能转变的推进，百姓办事的“障碍”越来越少。
