​宋鹏伟：“术中索费”怎一个“退”字了得

在手术进行半小时后，医生以“会诊金”的名义向患者家属索要了1.1万元，且不得转账，必须得用现金。江苏徐州沛县中医院的这桩“怪事”引发患者不满。近日，江苏徐州沛县一位患者家属称，他向当地12345投诉后的当天中午，医院便退还了上述款项，并随后解释说，1.1万元费用并非“红包”，实际包含了会诊金、耗材费和设备折旧费三项费用，但院方未能提供此次会诊的相应手续凭证。（澎湃新闻4月17日）

术中向患者家属索要“会诊金”，遭遇投诉后便立刻如数退还，费用的性质虽难以判定，但院方自知理亏是确定无疑的。

术中加价，让患者骑虎难下。无论是出于什么原因，这种做法本身就是对患者及其家属的极大伤害，因为彼时他们完全无法客观冷静地做出判断，而只能是“你要怎样便怎样”，因为患者的身体已经被……

“人为刀俎，我为鱼肉”。换位思考一下，恐怕医生自己也难以接受被如此对待。医患双方的目的是一致的，本不应出现这样尖锐的冲突。之所以会引发轩然大波，固然与做法本身令人反感和术后恢复不够理想有关，但仍有许多关键疑问待解。其一，是术中出现了难以预料的突发情况，还是术前的检查评估存在明显不足，即医生在不确定自己能否胜任这台手术的情况下，仓促上阵；其二，从“费用交给医生”“只收现金”“没收费凭证”等细节来看，即使是会诊费，整个流程也与规定严重不符，而更像是给医生私下走穴来买单。凡此种种，皆有极大的风险隐患，倘若病患家属无法迅速筹措到足额的现金，或者上级医生因故无法及时赶来、医疗过程出现重大事故，结果都是灾难性的。

可见，术中索费暴露出的问题很多，每一个细节被引爆，都会伤害病患的利益，而花冤枉钱恐怕还是最小的一种。因此，对于院方的调查务必全面和彻底，除了给当事人一个满意的答复，更要给那些习惯了“走钢丝”的医院和医生以警醒。