进入移动版，省流量，体验好子女外出打工，老人一个人在家，不会注册健康码，只好找到电信营业厅帮忙。没想到健康码弄好后，老人特意提着香蕉来感谢帮她操作营业员。双向的善意，双倍的暖心。（10月19日 人民网）
在这件事里，营业员对老人的耐心和服务，实在值得我们深思和学习。
健康码、地铁码、公交码、付款码，种种电子码，极大便捷了我们的生活。手机拿出来扫一扫，购物、坐车、导航、买饭，电子时代里一切好似都便捷无比。对年轻人来说，离了智能手机，也许一天都过不下去。可与此同时，很多老人用不好智能手机，甚至没有智能手机，更遑论什么健康码、手机智能支付。在科技日新月异的今天，很多老人被“落下”了。
笔者的奶奶就是这样的老人，充手机话费，她要走两里地到镇营业厅；超市付款随扫随走，她从来没使用过。一到城市里，不会用智能手机的她，就连坐公交、逛超市这样简单的活动，都要有人带着。在互联网上，这样的老人也不少见。辽宁抚顺地铁站，大爷乘坐地铁，因无健康码受到工作人员阻拦。工作人员一直重复“出示健康码”，可大爷连“健康码”是什么都不知道。生活在便捷的时代，对于一些老人来说，简直寸步难行。可以说，中国的一部分老人，尤其是农村老人，逐渐被电子时代的洪流“冲垮”，成为互联网的“难民”。
其实，注册个健康码、手机上充话费，这些对我们年轻人来说，只不过是举手之劳。虽然是举手之劳，对老人们来说却是意义重大。我们随手帮老人注册一下电子码，也许他们就可以坐上公交车；可以少跑几里路；可以不再焦头烂额。一个社会对弱势群体的态度，代表了这个社会文明的程度。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好人间”，我们每个人的随手微善，汇在一起，也许就能拉近老人与网络的“距离”。
在互联网时代，为信息“难民”提供更加细致耐心的公共服务，是政府执政为民的表现，也是地方治理水平的重要体现。10月6日，无锡的健康码人工通道被晒到网上，受到无数人的点赞。事情虽小，却体现出一座城市的温度，体现出“快进”时代的耐心。其实不仅无锡，在郑州、西安、青岛等地，也有同款“暖心”举动，契合了“为人民服务”的初心。
随着时代的发展，“等等老人”的呼声越来越响，我们的措施也在不断改进。相信这些暖心的事儿，未来会越来越多。
