周志宏：购买盲盒，不能盲目

南宁市民黄女士告诉记者，她曾在一家电商平台购买了价值19．9元的零食盲盒，但盲盒寄到时并不是惊喜而是惊吓：里面的40包小零食都是不知名的小厂生产的，味道也不太好。此外，罗女士曾在南宁一家女装店花1元换购盲盒，打开却发现是两双日式短袜，袜子只穿一次就破洞了，疑为库存尾货。（5月7日 南国早报客户端）

盲盒，作为当下一种流行的营销模式，不可能视而不见。在服务经济时代，各种从客户需求角度出发的营销创意越来越多，盲盒就满足了90后、00后消费者的需求。随着市场上各种盲盒的推陈出新，越来越多的年轻人参与其中，并乐此不疲。有专家认为，年轻人之所以喜欢购买盲盒，是因为盲盒具有不确定性，以及拆盲盒的喜悦与刺激，由此带来的快乐，会加强人的重复决策，带来复购效果。从这点来看，盲盒和彩票颇为相似，都有博弈运气的成分。

而炒作，则是当下盲盒经济的一大特点。大部分盲盒系列都有隐藏款，抽中隐藏款的概率非常低，因此，对于想要集齐系列玩偶的粉丝来说，需要花费更多钱。盲盒的隐藏款也催生了庞大的二手市场。在二手交易平台闲鱼上，每月都有大量的闲置盲盒发布，而热门款、隐藏款等盲盒的转手价格高达几百元，甚至上千元。例如，泡泡玛特潘神系列的圣诞隐藏款，在闲鱼上的价格超过2000元，比其59元的原售价上涨了30多倍。

走访发现，市面上比较受欢迎的盲盒产品大都是成系列的，一个系列10～12只，单只通常为50～80元，也有近百元的，凑齐一个不包含隐藏款的系列，大约花费1000元。这样的消费，对于一些学生群体来说不低。90后盲盒爱好者骆女士表示，按盲盒最低价计算，如果每月花1000元，这种购买能力在圈子里只能算中下游水平。如果特别爱收集盲盒，“端盒”是肯定的了。端盒，就是直接购买一整套盲盒，这样能一次性集齐常规款，还能提升抽中隐藏款的概率。这样的玩法，无疑十分烧钱。以潮流玩具泡泡玛特为例，12个盲盒构成一套盲盒产品，12套盲盒产品才构成一箱盲盒，也就是一箱盲盒由144个盲盒构成，如果以每个盲盒59元计算，购买一箱需要花费8496元。

好创意，还须有好商品。值得注意的是，时下，盲盒不代表好产品，更准确一点说，不是所有的盲盒都是好的产品。南宁市民黄女士的遭遇便是明证。藉此，无论是从法律的角度，还是从道德的角度，抑或是从消费者的角度，商家都不应该将清库存的尾货、“鸡肋”放进盲盒，而是应该使用真正有寓意、品质达标的商品，这样才可持续。如果盲盒能给消费者很好的心理预期，且产品确实物有所值，再加上相应的服务售后跟得上、跟得好，才会赢得更多的消费者。

盲盒的火爆，是对营销心理学的最佳应用，抓住了消费者的猎奇心态和赌徒心理，让消费者充分享受抽盲盒的快感，刺激收集欲望。这确实是一种具有创新性的销售模式。业内人士介绍，盲盒经济的受众，很多都是涉世未深的年轻人甚至是未成年人，对市场风险的识别能力较低。若一味地投入金钱去购买盲盒，或者在二手交易平台上花高价购买盲盒玩偶，本想着保值升值，但最终却可能成为被收割、套路的对象。

购买盲盒不能盲目。业内人士提醒，抽盲盒，很像20年前方便面厂家提供的卡片，或是酸梅粉里集《西游记》人物小勺一样，单纯地集齐成套，并与同学朋友相互讨论分享，这或许不会造成危害，但要适可而止，不要沉迷，不要过度消费。如果以盈利为目的购买盲盒，期待抽到稀有的款式从而赚到一大笔钱，就属于赌博性质，容易让人上瘾。在享受拆盲盒乐趣的同时，应保持理性，理性消费、量力而行，切莫盲目跟风。此外，一些衣服、饰品类的“福袋”，虽然价格比较低，但是，也要看里面的东西自己是否需要，不要花钱买回来却没用处。总而言之，要保持理性的消费理念，防止被“收割”、被“套路”。