江德斌：无主快递不能变成“快递盲盒”

近来，在一些电商平台，由多个未拆封快递件组成的快递盲盒受到一些消费者追捧。本该由买家签收的快递件为何会成为盲盒被上架？销售所谓的快递盲盒是否合法？记者对此进行了调查，一些店铺在首页声明了自己的货源方向，例如主要来自直播下架的商品尾货、仓库商品以及积压的无主快递。（7月26日《工人日报》）

从报道来看，“快递盲盒”主要是消费者的退货商品，或者质量方面有瑕疵，譬如手机壳、灯泡、暖宝宝等小物件，本身价值就不高，甚至不足以抵扣来回运费，商家缺乏回收的意愿。由于这些快递被买家拒收、退货，且又未真正退回给商家，而是长期滞留在快递网点，就变成了无主快递。可是，这些无主快递并未按照规定处置，而是被一些商家拿出来，以“快递盲盒”的模式，形成了二次销售。

《快递暂行条例》第四条明确规定，任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。显然，快递网点和商家私自将退货快递进行二次销售，违反了相关规定，属于不当行为。对于无主快递件，《无法投递又无法退回快件管理规定》明确，“快递企业应当安排专门场地对无法投递又无法退回快件进行保管，保管期限自无法投递又无法退回快件登记之日起不少于1年。”

因此，无主快递应妥善保管，快递企业不得随意处置，更不得与商家合谋，将其变成“快递盲盒”出售。如果保管期限超过一年后，才能依法进行处置。由此可见，无主快递变成“快递盲盒”，实则属于违规行为，加上“快递盲盒”上有原收件人的地址信息，则又造成个人隐私泄露，侵犯了消费者权益。

目前，消费者受到商家“商品物超所值”的宣传刺激下，才选择了尝试购买“快递盲盒”。除此之外，一些短视频平台自媒体博主的热门开箱视频，也为“快递盲盒”吸引了流量，成为网络热销商品。消费者是想捡漏，可实际上，这些“快递盲盒”并不值钱，还有很大概率遇到残次品。而且，还有一些不法商家钻了“快递盲盒”模式漏洞，借着信息不对称的优势，炒作“快递盲盒”商业噱头，兜售一些不值钱的小东西来牟利。

由此可见，消费者要根据自身需要，遵循理性消费原则，不要盲目购买“快递盲盒”，以免上当受骗，被不法商家收割“智商税”。监管部门也应加强管理，督促快递企业妥善保管无主快递，依照规定处置过期快递，不得违规转卖、倒卖，加强对个人隐私信息的保护，严禁快递企业非法泄露用户信息。同时，依法严厉打击不法商家，堵住“快递盲盒”漏洞，遏制商业炒作噱头，保障消费者权益。（江德斌）