李霖：“手上盖章，还要保持三天”何止欠妥

网传一张截图显示“无锡一街道黄码转绿码做完核酸要在手上盖章，还要保持三天” ，引发热议。据现代快报消息，扬名街道社区卫生服务中心于5日晚间发布致歉声明，称该做法欠妥，深表歉意。（红星新网）

根据图片显示，一个印有“医疗业务专用章”的蓝色印章被盖在群众手背上，令人啼笑皆非，直叫人感叹“活久见”。据笔者所知，类似的盖章手法，只有在被屠宰后的猪的身上才能看见。对比起来，手上盖章给人以极大的不适感。平心而论，没有见过任何印章被盖在人的身上，不管是哪个部位。所以，网友晒出图片后立即引来一片热议，并非毫无道理，毕竟，有违常理，而且也暴露出了简单粗暴的工作方式，说到底，“手上盖章，还要保持三天”，此举何止是欠妥。

在7月5日，该社区卫生服务中心出具的一份《致歉声明》中，称“经核实，我中心工作人员为避免人群聚集，在发放黄码人员核酸检测采样证明过程中方法简单粗暴、做法欠妥，给居民带来困扰和不便。”该事件的由来也就清楚了，“避免人群聚集”的原因是人数众多，但把章盖在手背上就可以“避免人群聚集”了吗？其中的真正缘由，恐怕是服务群众较多、业务量较大，所以把发放核酸采样证明替换成了在手背上戳章。不用填写姓名等基本信息，一人一章，简单、快捷、高效。真不知道这样的“奇思妙想”到底是来源于猪肉的启发，还是突如其来的灵机一动？盖上去了，还要求“保持三天”，相信在炎热的夏季，不洗手都难以做到“保持三天”。

出于工作上的考虑，此举简单粗暴、甚欠考虑；出于常理上的认知，“保持三天”违背常识、枉顾事实；出于人与人之间的尊重，如此做法有侮人格、极不尊重。其实，现场如果人数众多，可以增派力量，卫生中心力量不够，可以请社区干部或者招募志愿者从旁协助，合理分工，有序发证，大可不必因忙不过来直接在手背上盖章。值得肯定是，该卫生中心在网友热议的时候及时发声致歉，不管是在速度上还是在态度上都是值得一提的。如果卫生中心工作人员站在群众的角度多换位思考一下，“手上盖章，还要保持三天”的笑话也不会发生。

该事件表面上是做法欠妥，实际上侧面反映出服务群众不实不细。战胜疫情需要众志成城、齐心协力，凝聚群众力量就要获得群众认可、赢得群众支持、取得群众信任，简单粗暴、有辱人格的工作方法不得人心。此事件警示教育各级各部门，做好群众工作必须站在群众的立场想问题、做决策、办事情，不得民心者难以聚民力。