“我当流氓的时候，你还不知道在哪儿呢！”、“道上的事你懂不懂？！”……很难想象这些“雷人”的话出自某一知识产权事务中心一位负责人的口中。近日来，一则带有视频的帖子——《我是流氓我怕谁，发在网上无所谓——中国知识产权中心主任杨林村狂吼》在网上迅速传播并引起网友热议。（2012年9月26日大众网）
又见官员“雷言雷语”！官员，作为公众人物，说话做事、行事为人，向来是媒体舆论和社会公众关注的焦点。但是，不知从什么时候开始，一些官员动不动就“爆粗”，三不来就“耍横”，似乎连“有话好好说”的基本素养都没有了。官员“雷语”不断，既败坏了党委政府以及党员干部的整体形象，也影响了党群干群关系的和谐融洽。
为人处事，总要讲话，官员更加应该好好学“说话”。当然，好好学“说话”，提高话语水平，决不是要巧言令色、八面玲珑，操练滴水不漏、世故圆滑的政客本领，而是要补习政治常识、培养文化自觉、增强群众观念，树立正确的角色意识和责任意识。只有上好了这一课，作为公众人物的官员才会更少些“雷言雷语”，更多些真知灼见；群众也才会对自己的代言者放心，对社会的管理者满意。
俗话说：“言为心声”。说话是一门艺术，又不仅仅是艺术，它与人的人生观、价值观密切相关。那些常讲“雷人”之语的人，不只存在不会说话的问题，其背后是骄横跋扈的心态，是“官本位”思想的折射，是人生观、价值观的错位和扭曲。同时也暴露出官场中的一些“潜规则”或“摆平”乱象。因此，在要求官员好好学“说话”的同时，必须从根本上转变其头脑中“官本位”的痼疾，同时，还必须下功夫净化政治土壤，铲除“有钱好办事”、“花多少钱办多少事”等官场“潜规则”，打通“中梗阻”，畅通群众诉求表达以及为民办事的通道。换句话说，不从体制机制等方面动刀子，一些官员很难真正好好“说话”，也难以保证“雷语”不再。
正人先正己，做官先做人。无论是哪一级别的官员，要想把官做好、把事做好、把话说好，都必须好好做人，必须坚守为官之德、做人之本。特别是在与群众打交道，处理群众来信来访，做群众工作的时候，要能够以平等的姿态、平和的心态待人处事。始终将群众的利益举过头顶，将群众需求作为第一信号，将群众满意作为第一标准，真正将话说到群众心坎上，把事做到百姓心窝里。只有心里装着百姓，加强自我修养，才能待人以诚讲真话，言之有物讲实话，言简意赅讲管用的话，与人沟通讲贴心的话，掌握分寸讲能做到的话。即便有天大本事，也不说天大的话；心有委屈和隐情，也不说过头的话。使说的话让群众爱听，从心里点头，从而搭起拉近距离、增进感情、维护团结、促进和谐的桥梁。
在其位，谋其政，担其责。官员就该为老百姓办实事，为老百姓谋利益，无论是说话，还是做事，不负责、不尽责、不履职，就必须受到谴责、加以问责。但是，令人遗憾的是，在一些地方，官员说错话、办砸事，甚至违法乱纪了，也仅仅是口头上批评批评，舆论上谴责谴责，或者说简单的道个歉就了事、就完事。即便有些官员“撞”到“枪口”上，被免职、被撤职了，也能够旋即异地任职或重新复出。问责的不力、不严，也是一些官员不在乎说两句“雷言雷语”、爆几次“狂言狂语”的原因之一。因此，要想让官员“雷语”不再，加大问责力度，也是一剂不可或缺的灵丹妙药。
群众是创造历史的主人，是官员服务的对象。按理，群众说的话应该管用，群众的诉求也必须得到满足。但是，在某些时候、某些场合，群众很难说得上话，群众的民主权利、合法权益，常常被官员的权力、私利“架空”或“绑架”。就拿官员“雷语”来说，群众也似乎只能干着急、干上火。一些“雷语”官员即便迫于舆论的压力而被处理、被免职，但过不了多久又得以低调复出，暴露了在干部管理使用等方面公众的话语权不足。官员“雷语”不断是因“摆不正心态”，对百姓无服务意识，更无敬畏之心。故而，现行干部选拔制度需要改革，应增加公众对于干部任用的话语权。
有道是，冰冻三尺，非一日之寒。官员“雷语”不断，决不是一两个官员的素质低下而已，而是众多因素的综合表现。如何让官员“雷语”淡出官场，还有很长的路要走，更有很多的疾病要医、众多的思想要破。
【责任编辑：霍骋远】
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