退休教师遭刁难办证跑9次耗时55天，官员被处分。甘肃省临泽县退休教师王某到县政务大厅房管局服务窗口申请办理房产证，赵克兵对办证审批所需资料进行审查后，明知所需补充哪些材料，却对王某不一次性告知、爱答不理、态度刁蛮。最终，王某为办证先后跑了9次，办证过程历时55天，超出《房屋登记办法》规定的30个工作日和县房管局公开承诺的7个工作日的时限。最终，赵克兵受到党内警告和行政记过处分。（12月20日《北京晨报》）
从以前解决“不作为”的问题，到现在开始关注“慢作为”的现象，无疑是一种进步，说明地方政府对群众的利益更重视了，对政府部门及其工作人员的责任心和工作效率要求更高了。
其实，“慢作为”不是个新问题。为了让某些部门“快起来”，甚至不止一个地方成立过所谓的“马上就办办公室”，据说其初衷是为了“提高行政效能，增强执行力和公信力”。其“出发点”当然是好的，但非常不好意思，我越看这个“马上就办办公室”就越觉得它更像一个黑色幽默。
“马上就办办公室”的出现，足以说明某些政府部门“不马上就办”甚至推诿扯皮现象是多么的严重。现在老百姓办点事情本来就不容易，不大的事儿可能就要一趟一趟往“衙门”跑，假如遇到某些党政机关存在“门难进、脸难看、事难办”的问题，那就更是难上加难。政府原有的行政部门如果能够按照正常的程序履行职责，又何须“马上就办办公室”来凑热闹？
很多事实证明，只要引起足够的重视，只要采取了得力措施，很多痼疾特别是作风问题原本都是可以解决的。群众办事之所以难，并非源于事情太复杂等客观因素，乃是由于某些政府部门责任心不足、工作效率低下。只要他们转变观官念、增进服务意识，不偷懒、不拖延，很多工作是完全可以满足群众需要的。非不能也，乃不为也。
从一定程度上而言，“慢作为”也是“不作为”，都严重损害了群众利益和政府形象。现在有人因为“慢作为”受到了处理，给那些“慢条斯理”的公务员敲响了警钟。类似现象，其他单位还有没有？需要举一反三，该反思的反思、该整改的整改。走群众路线、为群众服好务，不能只停留在口头上、纸面上，而是应该落实到行动上和细节上。（乔志峰）
