新华社贵阳11月27日电：贵阳市南明区城管局近日入驻该市的“痛客平台”，将悬赏50万元寻求四大城市环境管理痛点解决方案。这是贵阳市“痛客平台”发布的首个政府公共管理方面的痛点。
痛客，痛点，乍一看不知所云，再一看不过是城市管理中的常见性难题，而类似的解痛点解难题，从头到尾应当由城市管理一手操办。
50万奖痛点方案，钱从哪里来？奖励之后果真是按照创意者方案加以解决吗？而如果按照方案不走样的实施之后，会不会再度出现“痛点”卷土重来的弊端？事实告诉人们，不是没有方案，也不是缺少计划，而是执行过程中前紧后松。前面大张旗鼓，后面偃旗息鼓，这才是“痛点”一直无法解决的根本所在。比如说占道经营，还没有哪一个城市哪一条街道彻底解决了占道经营的问题。若有灵丹妙药，医院就可以取消，问题是只要有商贩在，就一定会出现占道经营的现象。而解决这些常见性“痛点”的，无非就是执法必严，人性化始终，而事实上城管管理过程中，自始至终无法实现执法过程中的不偏私，人性化疏导。如今反过来求计于众，岂不是故弄玄虚，虚张声势，而根本就没有想过怎么去改善执法中的非人性化与偏私行为？
问计于民，不如问计小贩，其他“痛点”问题一概如此。比如城市“牛皮癣”，就不如问计于街道大妈。他们最清楚“牛皮癣”张贴者的来龙去脉，以及“工作”时间段等等信息。如果非要以经济的手段来买计于民，那倒不如把这些钱用之于奖励街道大妈，何用大张旗鼓问计于某一个“痛客”——“痛客”满街跑，谁是独享者？窨井盖缺失之问计对象，恰恰是骑车或者步行被“陷害”者，何用专家来献计？
网络这么大，何用买“痛点”？每一分钱都来自于国财民财，浪费这笔钱财是一种不负责任，也是一种对纳税人钱财的极大浪费。一次买“止痛药”治“痛点”，绝不可能管用数年或者数十年。城市管理本身就是一种未雨绸缪也是一种亡羊补牢，指望一次买计管若干年纯粹是一种痴人说梦。撒钱容易，终极妙计很难，倒不如依法管理，人性化执法来得顺理成章。将每一次管理当成一次问计，将每一个压碎或者被偷的窨井盖窟窿当成自家的“痛点”，一切问题似乎并不难加以解决。
50万解“痛点”，哪有“止痛药”？民意就是万能灵药！（李振忠）
