进入移动版，省流量，体验好患者不方便去医院，如何足不出户享受护理服务？近年来，国家有关部门多次下发文件，鼓励医疗机构及符合条件的第三方运用互联网技术拓展医疗服务空间和内容，并在北京、上海、浙江等地开展“互联网＋护理服务”试点工作。河北根据实际情况相继开展“网约护士”服务项目，增加护理服务供给。（5月17日 河北新闻网）
虽然“网约护士”对大多数人来说属于新鲜事物，但它的出现可谓应运而生。据第七次人口普查显示，中国60岁及以上人口已超2．64亿，占比达18．70％，这表明，我们的老龄化程度日益加深。毫无疑问，居家养老的失能老人对“网约护士”存在刚需。而且，“网约护士”减少了往返医院和排队候诊的时间，也确实是一件好事，缓解老龄化时代的压力与负担。
“网约护士”无疑是公共服务的一大创新之举，可因尚处在发展初期，也存在不少问题。据悉，很多“网约护士”的主体服务提供者不是医疗机构，而是没有取得医疗机构执业许可证的第三方互联网信息技术平台，护士也可以私自注册、接单。此外，“网约护士”的服务价格不菲，并且没有统一的标准。以打针为例，多款APP的服务价格动辄数百元，是公立医院的几十倍。
患者有需求，国家有政策，但想要让“网约护士”走进千家万户，少不了制度导航。首先需要建立一个更加系统合理的管理模式，在平台和从业者资质上提供行业规范。以河北为例，实施方案中对提供“互联网＋护理服务”的试点医疗机构作出严格的资质要求，并对上门服务的护士设定了“具备5年以上临床护理工作经验”等门槛。这，就对行业乱象在源头上进行了管控。
此外，针对收费虚高问题要规范收费标准，既要挤掉价格水分又要保障合理收益。要逐步明确收费标准，综合考虑交通成本、时间成本、信息技术成本、护士技术劳务价值等因素，划定收费区间。同时，对护士接单的出诊费用里医院和APP平台抽成也要纳入监管范围，不能让护士和患者的利益被医院、平台挤压。在此基础上，逐步探索将“网约护士”的医疗服务费用纳入医保报销范畴，让大家都能用得起。
民之所望，施政所向。“网约护士”作为探索护理服务新模式，是人民群众多样化、多层次的健康服务的时代需求，要完善制度规范，引领“网约护士”行业补短板、稳运行，让“网约护士”真正走进千家万户，服务更多人群。（董丽丽）
