今天（10月21日）有媒体报道说，近两日被炒得沸沸扬扬的中国游客拿走日本酒店马桶盖的事件有了最新进展：涉事游客的组团旅行社所在地的宁波市旅游局表示，将建立不文明旅游“黑名单”制度和追责机制，并对不文明行为重点追溯游客本人和领队、导游双向的责任。
据报道，两天前，一篇有关宁波游客在日本酒店“偷走”马桶盖，查证后酒店要求导游寄回的文章在网络间流传。事发后，有洗地文流传，称调查者已致电事发酒店，不过酒店前台柜员对此事毫不知情……有人据此认为所谓“偷马桶盖”是刻意抹黑中国游客形象。正当人们不知所信之时，上海春秋旅行社有限公司宁波分公司方面发出通告，承认此事确是其司组团游客所为。至此砸实此事。
其实，在此时出现洗地文为中国游客“漂白”也并不奇怪。毕竟，在国外酒店“顺”走人家的马桶盖，是“臭闻”一桩，简直让人不忍卒听。为了排泄器官的用具而丢了脸面，这种顾了下面而不顾上面的行为，反映的是德行低劣。到处吐痰、大声喧哗、随地大小便、吃饭吧嗒嘴、冲人打喷嚏……凡此种种控制不了自己器官与行为的德行，实是家庭教养和社会教化出了问题。
就在上月，某著名人士的配偶发博声称自己在日本酒店住宿时，“很小人”地把酒店房间的所有水龙头打开“解气”云云。此帖一出，立刻遭到绝大多数人的不屑。不敢振臂一呼以抒胸臆倒也罢了，把“蔫坏”当勇毅且还好意思说出口，反映的也是德行的低下。酒店放水与“顺走”酒店马桶盖，其实都反映了行为者的认知障碍以及社会价值观的扭曲。
针对一些游客和旅行者所谓“不文明”行为，有关部门设计、出台了“黑名单”制度。但是，这一制度的操作性，也着实令人不能乐观。可以想象，“黑名单”或是因为设“黑”标准太低而流于形式，或是因为涉“黑”人数众多而法不责众。这其中的问题在于，社会成员的德行问题，并非由旅游部门的“黑名单”制度而可改观。
当代社会生活的复杂性之于个人而言，就是其越来越多地展现社会性的一面。以往那种从家庭到单位的相对单一的角色，为参与者在日益丰富的社会生活中的多重角色所覆盖。在相对单调社会生活中，一个人向社会所展示的只是政治立场、思想倾向，并且，为了达到“要求”，其只“对口”展示符合社会化标准的立场和倾向。这些立场和倾向，并无涉及个人行为道德以及个人修养。
所以，一个符合相对单调社会生活的社会化标准的“好人”，在一个相对复杂社会生活中以及多重判断标准的观照下，就会显得手足无措，德行不当。这种德行上的失当，表现在个人行为上，就是对自己肢体、器官的失控。在同速演变的社会中，人们社会角色的多重化进程大体相当，因而对彼此德行的失当感觉不彰。
但是，当演化进程中的人，来到社会生活已然丰富的国家，其德行的失当就分外显眼。问题也更在于，那些对德性失当尚处于无意识状态的人，也极易做出或理直气壮——如上述酒店放水者、或蝇营狗苟——如刚刚发生的“顺走”酒店马桶盖者的事情。
因此，与其羞愧于上述德行失当者的行为，还不如在自己的居住地普及和教化社会化的多重德行标准，从个人修养和教养方面提升社会的文明程度，并使这种文明程度赶上财富增加的速度。如此，也并非向外人显摆，而是实实在在地提示个人的生存质量。
（作者：光明网评论员）
