21日，三亚市政府有关部门透露，针对有游客近日投诉三亚亚龙湾华宇度假酒店沙滩洗手间收费10元一事，三亚开展了详细调查。经查，涉事洗手间系违章建筑，厕所高价收费为违规行为。涉事酒店洗手间收费行为未经当地物价部门审批，收费票据未经物价检查机构监制，违反了《价格法》第十三条规定，予以立案，拟处罚5000元。
相信很多游客都有过找不到厕所或排队如厕的急躁情绪，景区或者酒店如厕收费此前也有耳闻，但收“10元”，请恕笔者不能理解。像三亚这样的旅游城市，配套的公共基础设施难道不应该完善么？怎会出现如此高价收费厕所？
一个远近闻名的旅游城市，每天迎接数以万计的中外游客，却因为内急找不到厕所,最后只能花“10元”上高价厕所，那这个城市给人的印象必然要大打折扣。俗话说:活人不能让尿憋死。情急之下别说“10元”就是“20元”也得上厕所，你说对不对？
公共厕所本就属于城市公共基础设施，是一个城市必不可少的设施，厕所数量本因根据当地人口数量以及流动人口数量来定夺。厕所是一个城市对外的窗口,也是涉及民生的重要设施。如厕难看似问题不大,但却足以成为城市窗口上的一个瑕疵,让整个城市蒙羞。其实，眼下国内很多城市都不同程度地存在着如厕难的问题。多半是因为厕所数量少,并没有达到建设部制定的“每万人一座”的标准，厕所问题看似小，实则影响了一个城市的形象。
此次三亚亚龙湾华宇度假酒店沙滩洗手间收费10元一事，引起了当地领导的重视，及时解决了问题，并表示旅游市场的治理一天都不能懈怠，对游客投诉的问题要一查到底，让放心旅游成为常态。话虽如此，但笔者更希望城市的管理者们能从实际出发，根据游客和市民的需要多建设一些和人民息息相关的基础设施，给大家带来方便，给城市文明加分，给城市形象增添光彩，而不是等游客举报了，媒体曝光了，再解决问题。（邹鑫）
